Allgemeine Informationen zum Club666 findet man auch hier auf der Summer Breeze Webseite: https://www.summer-breeze.de/de/club666/
Facebook-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/622897704764872/
(Stand: 30.08.2019)
//// Häufig gestellte Fragen zum Club 666 /// F.A.Q. ////
(Ergänzte und geänderte Beiträge sind farblich gekennzeichnet!)
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Hier die wichtigsten Mailadressen und Links.
• Alle Fragen zum Club 666 an club666@summer-breeze.de
• Wenn es um Deine aktuelle Merchbestellung geht: shop@summer-breeze.de
• Fragen zum VIP-Camping gehen an: camping@summer-breeze.de
• Probleme mit der Akkreditierung sendest du an: akkreditierung@summer-breeze.de
• Dein Mitgliederportal erreichst du hier: https://club666.sbtix.de
• Der Shop für Tickets und allgemeine Merchprodukte befindet sich hier: https://www.sbtix.de
• Alle weiteren Infos zum Summer Breeze: https://www.summer-breeze.de/de/abc/a-z/
MITGLIEDSCHAFT
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F: Wo kann ich meine Mitgliedschaft verwalten (z. B. Adressänderung, usw.)?
Das Mitgliederportal https://club666.sbtix.de findest du hier. Das Portal wird aktuell überarbeitet und mit neuen Möglichkeiten (z. B. Greencamping-Buchung) versehen. Habe dafür aber noch etwas Geduld. Du wirst über die neuen Möglichkeiten rechtzeitig informiert.
F: Für die Facebookgruppe wird meine Mitgliedsnummer verlangt, wo finde ich diese?
A: Diese befindet sich auf der Mitgliedskarte unter Member ID oder in den Anmeldemails von SUMMER BREEZE (beginnend mit 18, 19 oder 20).
F: Ich habe den Gruppenbeitritt zur Facebookgruppe des Club 666 beantragt, habe aber bisher keine Aufnahmemitteilung erhalten. Woran liegt das?
A: Bei der Beitrittsanfrage wird die Mitgliedsnummer (auf der Clubkarte) abgefragt. Falls Du keine angegeben hast oder noch keine Clubkarte hast, setze Dich mit dem Admin in Verbindung. Im Zweifel hast du aber auch schon Post in deinen Facebookmitteilungen (schaue auch in deinem Spamordner).
F: Wird es die Clubmitgliedschaften in den kommenden Jahren wieder geben?
A: Es werden für 2020 wieder weitere 666 Mitglieder in den Club aufgenommen, deren Mitgliedschaft dann ebenfalls für drei Jahre (2020, 2021 und 2022) läuft. Bereits angemeldete Mitglieder deren Mitgliedschaft nach 2020 ausläuft, haben ein Vorrecht auf die 666 neuen Plätze der Jahre 2021, 2022, und 2023. Die betroffenen Mitglieder werden diesbezüglich rechtzeitig informiert.
F: Wie ist bei Clubmitgliedern mit Behinderung und entsprechendem Merkmal in Ausweis hinsichtlich Begleitperson zu verfahren?
A: Hier gilt das gleiche Verfahren wie bei anderen Besuchern. Detaillierte Hinweise hierzu findet ihr hier: https://www.summer-breeze.de/…/besucher ... nderung-ro…/
F: Ich habe ein Club 666-Armband erhalten. Hat das eine besondere Funktion?
A: Mit diesem kannst du zeigen, dass Du Mitglied im Club 666 bist. Es hat keine Bedeutung für die Abläufe auf dem Festival und ermöglicht keinen Zugang in gesonderte Bereiche.
F: Ich habe mein Clubarmband nicht mehr. Kann man ein weiteres Armband beziehen?
A: Ersatzarmbänder kannst du in Kürze in unserem Shop https://club666.sbtix.de nachbestellen.
F: Ich kann mich nicht in den Mitgliederbereich einloggen. An wen kann ich mich wenden?
A: Falls du dein Passwort vergessen hast, drücke auf das Button „Ich habe mein Passwort vergessen“ und lasse Dir ein neues Passwort zusenden. Falls dies auch nicht funktioniert, sende eine Mail mit deinem Anliegen an club666@summer-breeze.de.
F: Ich habe meine Clubkarte verloren. Was muss ich tun?
A: Du kannst die Karte bei Verlust oder Diebstahl sperren lassen. Bitte wende dich in diesem Fall an club666@summer-breeze.de. Hier kannst du auch deine neue Karte für 10 EUR nachbestellen.
F: Wie kann ich Clubmitglied werden? Kann ich eine weitere Person mit im Club haben?
A: Im allgemeinen Summer Breeze-Shop https://www.sbtix.de kannst du deine Mitgliedschaft im Club bestellen und bei Bedarf für eine weitere Person ebenfalls die Mitgliedschaft beantragen
FESTIVALTICKET
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F: Wann und wie erhalte ich mein Ticket zugesandt?
A: Bisherigen Club666-Mitglieder erhalten die Tage bereits jetzt schon das neue Ticketdesign vor allen anderen. Dieses gilt zukünftig für alle Clubmitglieder als ein sog. Souvenirticket. Es wird somit nicht mehr als Eintrittsticket genutzt und kann daher nicht mehr verloren gehen, zu Hause vergessen oder beschädigt werden, da es getrost zu Hause gelassen werden kann. Auch sind zukünftig postalische Fehlläufer beim Versenden ausgeschlossen, da es bei Verlust jederzeit wieder zugeschickt werden kann.
Das Souvenirticket ist von Material und Wertigkeit wie die bisherigen Hardtickets.
Als Festivalzutritt dient zukünftig ein eTicket welches im Oktober per Mail versendet wird. Dieses kann ausgedruckt oder als Handyticket genutzt werden.
Neue Clubmitglieder ab 2020 erhalten Souvenir- und eTicket spätestens im Oktober 2019.
F: Was ist, wenn ich in einem Jahr verhindert bin, verfällt dann mein Ticket?
A: Die Festivaltickets sind nicht personalisiert. Eine Weitergabe im vertrauten Umfeld ist unproblematisch. Ausschlaggebend ist der individuelle Code auf dem Festivalticket. Die Mitgliedschaft selbst kann nicht übertragen werden.
VIP-OPTION/VIP-TICKET
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F: Wann und wo muss ich mich entscheiden in welchem Jahr ich die VIP-Option ziehe?
A: Dies kannst du (sobald die Funktion für 2020 freigeschaltet ist) im Mitgliederbereich tun. Wer 2018 oder 2019 schon seine Option gezogen hat, ist für das Jahr 2020 gesperrt. Die Entscheidung muss in jedem Jahr in der Regel bis Mitte Juli gefällt werden. Den genauen Termin teilen wir euch noch mit.
F: Ich habe bereits die VIP-Option gezogen. Kann ich gegen Aufpreis ein weiteres Male die VIP-Option in Anspruch nehmen?
A: Nein, das geht leider nicht.
F: Welche Vorteile habe ich durch die VIP-Option und den Zugang zum VIP-Bereich?
A: Im VIP-Bereich gibt es ein Partyzelt mit DJ-Programm, einen Biergarten, alternatives Essens- und Bierangebot, eine gemütliche Chill-Out-Zone, gespülte Toilettencontainer. Zudem liegt der VIP-Bereich genau zwischen Main Stage und T Stage und bietet so beim Wechsel zwischen den Bühnen einen guten Platz, um sich kurz auszuruhen und zu erfrischen. Und die eine oder andere Band schaut dort auch mal vorbei. Außerdem erhältst du Zugang zum VIP Campingplatz falls du dort campen möchtest.
F: F: Kann ich als VIP auch in den EMP-Backstagebereich?
A: Nein, mit dem VIP-Band hat man keinen Zugang zum EMP Backstage-Bereich.
F: Wie komme ich an mein VIP-Armband?
A: Dein VIP-Armband erhältst du anhand deiner Akkreditierungsmail am Check In beim SV Sinbronn. Die Zufahrt ist ausgeschildert und zu dem in deiner Akkreditierungsmail genau beschrieben.
Tipp: Google Maps zeigt mit dem Suchbegriff „SV SINBRONN“ den exakten Standort.
Die Öffnungszeiten findest du hier:
https://www.summer-breeze.de/…/festiv…/ ... er-204429/
F: Ich habe das VIP-Upgrade, möchte jedoch auf dem normalen Campground campen. Wo muss ich dann anreisen?
A: Nachdem du am VIP Check In warst, kannst du anschließend wieder normal über die Schleuse an der Black Earth einfahren.
F: Warum habe ich trotz VIP-Option meine Akkreditierungsmail mit den Anfahrtsplänen für VIP-Gäste noch nicht erhalten?
A: Die Mail wird kurz vor dem Summer Breeze 2020 sukzessive versendet. Schaue auch zuerst immer in deinem Spamordner. Solltest du bis kurz vor dem Summer Breeze 2020 nichts erhalten haben, schreibe eine Mail an: camping@summer-breeze.de.
F: Gibt es einen gesonderten Zugang vom VIP-Camping zum Festivalgelände, also nicht über die große Schleuse zum Infield?
A: Es wird für 2020 einen gesonderten Eingang für die VIP Besucher geben. Dieser ist auf dem neuen Festivalplan eingezeichnet, sobald dieser für 2020 veröffentlicht wurde.
F: Gibt es die Möglichkeit auch andere Clubmitglieder auf dem Summer Breeze zu treffen?
A: Ja, wie schon 2018 und 2019 werden wir an einem Tag ein Treffen veranstalten an dem wir uns kennenlernen können. Der Termin wir hier in der Facebookgruppe veröffentlicht.
VIP-CAMPING
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F: Ich möchte dienstags anreisen. Müssen VIP-Camper den Betrag ebenfalls bezahlen?
A: Der Betrag muss von allen ohne Ausnahme, somit auch von VIP-Gästen, entrichtet werden. Das Entgelt wird am Check In kassiert.
F: Darf ich als VIP-Gast im Club 666 auch automatisch im VIP-Campingbereich campen?
A: Wenn die VIP-Option gezogen wird, hat man für dieses Jahr auch die Berechtigung im VIP-Campingbereich zu campen. Man kann jedoch auch weiterhin auf dem normalen Campground campen.
F: Wie komme ich am besten zu meinem VIP-Camping-Platz?
A: Die Einfahrt vom Check In-Schalter SV Sinbronn zum VIP Camping-Platz wird entsprechend beschildert sein. Einfach nur dem Banner mit der „VIP“ – Aufschrift folgen.
F: Was passiert, wenn ich am Dienstag bis 22 Uhr nicht durch die VIP-Schleuse bin? Muss ich dann bis Mittwoch vor der Schleuse warten?
A: Die Schleusen werden bis 22 Uhr geöffnet sein, außer es sind noch nicht alle Autos durch. Die restlichen Fahrzeuge werden dann so lange abgefertigt, bis die Schlange weg ist.
F: Ich reise bereits am Dienstag bzw. Mittwoch mit dem Auto beim VIP-Camping an. Gelten die Ausfahrbeschränkungen auch für VIP-Camper?
A: Die Ausfahrtbeschränkung gilt nicht für VIP-Camper, d. h. du kannst dienstags und mittwochs ein- und ausfahren. Beachte aber, dass es an den Anreisetagen zu Engpässen an der Schleuse führen kann.
F: Ich möchte mit anderen zusammen auf dem VIP-Campingplatz campen. Kann ich für Nachzügler einen Platz freihalten?
A: Bitte versucht euch so zu arrangieren, um gemeinsam anreisen zu können. Es ist grundsätzlich nicht möglich, Plätze auf dem VIP – Campingplatz freizuhalten.
F: Kann man beim VIP-Camping das Auto neben seinem Zelt abstellen und was kostet das?
A: Ja das ist möglich. Mit dem VIP-Ticket sind die Parkgebühren inbegriffen. Solltest du trotz VIP-Option auf dem normalen Campground campen, sind die obligatorischen 10 EUR bzw. 5 EUR auf dem Tagesparkplatz fällig.
F: Wie ist der VIP-Bereich sanitär ausgestattet?
A: Es gibt dort eine komplette Shit´n´Showerstation mit genügend Toiletten und Duschen.
F: Gibt es beim VIP-Camping auch Strom?
A: Speziell wird es erst einmal keinen Strom geben. Du kannst dir aber über den Shop https://www.sbtix.de eine Powerstation erwerben, sobald diese dort zur Verfügung stehen.
F: Kann ich als VIP-Camper auch in den Greencampingbereich?
A: Automatisch, ist das nicht möglich. Dafür musst du dich separat für das Greencamping anmelden. Die Möglichkeit dazu wird bald im Mitgliederbereich https://club666.sbtix.de zur Verfügung stehen.
F: Kann eine Begleitperson mit auf das VIP-Camping bzw. in den VIP-Bereich?
A: Dies ist vorerst nicht möglich
CLUB 666-MERCH
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F: Für Club 666-Mitglieder gab es 2019 die Möglichkeit exklusives Merchandise vorzubestellen. Ab wann kann ich dieses für 2020 tun?
A: Hier bitten wir dich um etwas Geduld. Sobald der Prozess für 2020 feststeht, werden wir Euch informieren. Ihr könnt euch aber sicher sein, dass es für Clubmitglieder wieder tolle Produkte und Vorteile geben wird.
F: Wann wird mein bestellter Merch geliefert?
A: Diese Infos erhältst du rechtzeitig vor dem nächsten Summer Breeze
F: Hat man vor Ort die Chance, die Größe noch mal zu tauschen?
A: Dies war für 2019 möglich. Der neue Prozess für 2020 wird euch rechtzeitig kommuniziert.
F: Wird es möglich sein, neue Club 666 Shirts zu ordern?
A: Das Club-T-Shirt kannst du im Bestellshop für Clubmitglieder bestellen, sobald der Shop für 2020 veröffentlicht ist.
Danke und Grüße Eitschi
